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20世紀(jì)30年代，社會(huì)心理學(xué)家曾對(duì)西方電力公司的霍桑工廠進(jìn)行一次調(diào)查研究，在有關(guān)影響生產(chǎn)因素的調(diào)查中，研究者收集了該工廠工人的意見(jiàn)和建議。隨后他們發(fā)現(xiàn)，因?yàn)楣と烁械剿麄兪艿搅酥匾暎�還因?yàn)樗麄冋J(rèn)為往常的專制工作環(huán)境有了改變，所以工廠的實(shí)際生產(chǎn)率大大地提高了，研究者從中揭示出心理氣氛是影響工作效率增長(zhǎng)的一個(gè)重要原因，工作氣氛影響工人的安全感，反過(guò)來(lái)安全感又影響操作標(biāo)準(zhǔn)，這就是社會(huì)心理學(xué)上著名的霍桑效應(yīng)。
    同樣，課堂氣氛也影響著學(xué)生的心理安全，心理安全又直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，尤其是我們倡導(dǎo)創(chuàng)新教育、著力于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的今天，很難想象，一個(gè)缺乏安全感的課堂，學(xué)生的創(chuàng)新思維能夠被激發(fā)、創(chuàng)新的潛能能夠被調(diào)動(dòng)。
    以教師為權(quán)威的課堂，教師以知識(shí)與智能的霸主自居，一味地進(jìn)行傳授和嚴(yán)厲的監(jiān)督訓(xùn)練，課堂上往往呈現(xiàn)出專制、服從、壓抑、沉默的氣氛，學(xué)生在誠(chéng)惶誠(chéng)恐中，唯師唯書(shū)是從，被動(dòng)接受、思維狹窄、交流貧乏，自學(xué)缺方法、合作無(wú)激情，概念靠死記、解題靠模仿，大量的教學(xué)實(shí)踐表明，這樣的課堂，教師可以迫使學(xué)生加大學(xué)習(xí)的密度，學(xué)生也能較快地較大容量的達(dá)到教師預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)，但是學(xué)生是生吞活剝的被動(dòng)接受，在過(guò)分的緊張、敵意和侵犯性與消極、甚至是恐懼的心態(tài)中，難以將所學(xué)內(nèi)容構(gòu)建成為屬于自己的能力系統(tǒng)，無(wú)法形成創(chuàng)造性、創(chuàng)新性思維品質(zhì)，甚至使學(xué)生陷入苦學(xué)、厭學(xué)、怕學(xué)的境地，簡(jiǎn)而言之，一個(gè)缺乏安全感的課堂，教學(xué)的密度與強(qiáng)度也許都較大，但課堂教學(xué)的效度卻偏低，這也許就是我們很多教師在大容量的訓(xùn)練、大強(qiáng)度的講解之后，卻常常為學(xué)生一錯(cuò)再錯(cuò)、無(wú)所成效而苦惱的原因之一。
    安全的課堂，是民主精神的體現(xiàn)，教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者，幫助者、激勵(lì)者，教師既能創(chuàng)造寬松、民主、平等、互動(dòng)的顯性化學(xué)習(xí)環(huán)境，又能構(gòu)建學(xué)生“喜歡學(xué)、愿意學(xué)、能學(xué)好”的內(nèi)在心理安全環(huán)境。在這樣的課堂上：學(xué)生總是能夠有欣喜的新發(fā)現(xiàn)，教師總是能夠?yàn)閷W(xué)生的新發(fā)現(xiàn)而欣喜。在這樣的課堂上：學(xué)生能夠自主交流、合作探究、猜想論證、爭(zhēng)論答辨。在這樣的課堂上：學(xué)生能投入、善合作；能發(fā)現(xiàn)、敢表達(dá)；能自學(xué)、善交流；能選擇、敢否定；能分析；善歸納；能想象、有創(chuàng)意。雖然，從表面上看起來(lái)，一堂課的教學(xué)密度不如教師權(quán)威性課堂大，甚至常常難以完成教師預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)，但學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性能得到充分發(fā)揮，學(xué)生能夠?qū)⒄n堂所學(xué)內(nèi)化為自己的能力系統(tǒng)，其學(xué)習(xí)則能收到事半功倍，甚至以一當(dāng)十的效果。
    那么，教師如何營(yíng)造安全的課堂呢？正確的教學(xué)評(píng)價(jià)是重要的杠桿，教學(xué)評(píng)價(jià)的手段與方法是多種多樣的，本文重點(diǎn)闡述非言語(yǔ)評(píng)價(jià)在營(yíng)造安全課堂中的作用。
    所謂非言語(yǔ)評(píng)價(jià)，是指教師在課堂教學(xué)過(guò)程中，借助語(yǔ)言以外的諸如身體姿勢(shì)，面部表情等對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況給予價(jià)值判斷的方法。在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，除了教師運(yùn)用富有感情與表現(xiàn)力的話語(yǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行激發(fā)、誘導(dǎo)以外，教師的非言語(yǔ)評(píng)價(jià)也同樣能達(dá)到激勵(lì)引導(dǎo)的效果，并能為學(xué)生營(yíng)造出一種真誠(chéng)、寬松的心理環(huán)境。
    非言語(yǔ)評(píng)價(jià)可以表現(xiàn)為以下幾種形式：
    1、停頓暗示。在課堂教學(xué)過(guò)程中，運(yùn)用停頓的辦法，往往能夠留下思考和想象的空白，也可以起到某種提醒、警示的作用，常常能避免言語(yǔ)評(píng)價(jià)的直白、或者尷尬的局面。例如，面對(duì)學(xué)生在教師講課過(guò)程中的講小話、做小動(dòng)作、或者注意力分散等情況，教師可以作短暫的停頓，以目光注視的方法進(jìn)行提醒，然后繼續(xù)講課，這樣可以避免教師用言語(yǔ)批評(píng)的方法，中斷講課思路，也中斷學(xué)生的學(xué)習(xí)思路。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行練習(xí)講評(píng)或答問(wèn)評(píng)價(jià)時(shí)，有時(shí)運(yùn)用停頓的辦法，讓學(xué)生自己領(lǐng)悟，感想和聯(lián)想，往往比直接評(píng)判效果更好。總之，在課堂教學(xué)評(píng)價(jià)中，巧妙運(yùn)用停頓方法，給學(xué)生自我警醒、感悟、評(píng)判的機(jī)會(huì)，往往能收到“可以意會(huì)不可以言傳”，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的效果。
    2、表情提示。教師的教學(xué)過(guò)程，應(yīng)該是生命激情燃燒的過(guò)程，教師面對(duì)青春年少的一個(gè)個(gè)鮮活的面孔，教師的情感應(yīng)該是真實(shí)的，面部表情也應(yīng)該是豐富多彩的。當(dāng)學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)，教師的微笑、專注的目光、欣喜的表情、以及輕微的搖頭、皺眉或者若有所失，都可以表達(dá)出“好，請(qǐng)繼續(xù)”，“大膽些，試一試”，或者“還不夠完善”“還需要進(jìn)一步思考”等等，是鼓勵(lì)、是肯定、是否定、是批評(píng)。
    3、動(dòng)作表示。教師在教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程中，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作進(jìn)行輔助評(píng)價(jià)，也能收到事倍功半的效果。例如，在查看學(xué)生書(shū)面作業(yè)時(shí)，看到學(xué)生漏掉了一些必要的而又很明顯的項(xiàng)目，只需要用手指著作業(yè)本的遺漏之處就可以了；又如學(xué)生回答問(wèn)題，對(duì)于精彩的地方，教師用豎大拇指、鼓掌的動(dòng)作表示肯定或鼓勵(lì)；對(duì)于學(xué)生回答不夠完善，或者錯(cuò)誤的的時(shí)候，教師可以用搖頭，用表示遺憾的動(dòng)作來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)；又如，對(duì)于學(xué)生的質(zhì)疑、或思考有新度、有深度的問(wèn)題，教師可以走下講臺(tái)，一步步走近學(xué)生，站在學(xué)生的身邊，以示特別關(guān)注，這既是對(duì)該學(xué)生的重視與鼓勵(lì)，也可以暗示全班集中注意力，如此等等。
    由此可見(jiàn)，非言語(yǔ)評(píng)價(jià)有時(shí)可能比言語(yǔ)評(píng)價(jià)更能起到既保護(hù)學(xué)生自尊心和積極性， 又啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生思考的作用。這里尤其要強(qiáng)調(diào)指出的是，非言語(yǔ)評(píng)價(jià)和言語(yǔ)評(píng)價(jià)一樣，貴在真誠(chéng)，離開(kāi)真誠(chéng)，一味地叫“好”；離開(kāi)了真誠(chéng)，一味地“微笑”“點(diǎn)頭”“鼓掌”，給學(xué)生帶來(lái)的可能是虛偽和作秀，甚至讓學(xué)生感到受諷刺被嘲弄，使學(xué)生莫名其妙，同樣會(huì)喪失心理安全感而無(wú)所適從。
    營(yíng)造安全的課堂，首先要求我們的教師具有安全的心理狀態(tài)。學(xué)校管理要盡可能為教師創(chuàng)造性地教學(xué)提供安全的心理環(huán)境，上級(jí)教研部門要盡可能地為教師提供資源支撐，少一些指手劃腳的訓(xùn)導(dǎo)與教學(xué)模式推銷，教師自身也應(yīng)該把工作目標(biāo)、工作職責(zé)內(nèi)化為自己崇高的使命感和自覺(jué)的行動(dòng)，讓自己以飽滿的精神狀態(tài)和健康良好的心態(tài)走進(jìn)課堂，只有這樣才能以真誠(chéng)贏得真誠(chéng)，以愛(ài)心換得愛(ài)心，以創(chuàng)造激發(fā)創(chuàng)造，只有這樣，課堂才能真正成為素質(zhì)教育的樂(lè)園。